مع كل يوم يمر تتوسع فيه سمعة سماعة الكترا بشكل اكبر واكبر وتنال على رضى المزيد من العملاء بكل لحظه بحمد من الله وتوفيقه ، وبكل مرة تثبت مدى فعاليتها وتزيدنا فخرا بما قدمنا . 

لكننا لابد أن نقر بان مهما كانت الجودة المقدمة فلابد احيانا من مشاكل شاذة تقنية تحدث بأي منتج مهما كان ، ولذلك جمعنا لكم أبرز المشاكل اللتي قد تواجهك مع سماعتنا وحلولها . 


ومن المشاكل اللتي قد تواجهك هي : 


١- نسبة البطارية غير دقيقة :


هذه مشكلة شائعة وحلها جدا بسيط ، هي عبارة عن قراءات متتالية من السماعة لدقة البطارية كي تحدد النسبة الصحيح فتقيس على جميع المقاييس حتى تتثبت على نسبة معينه ، وحل هذه المشكله هي الاستخدام بكثرة حتى تتمكن من الحصول على القراءات بشكل صحيح بأسرع وقت وهذه المشكله لا تؤثر بأي شكل من الاشكال على استعمالك للسماعة أو على جودتها 

فقط قم باستخدام السماعة بضعة أسابيع وستجدها تلقائيا قرأت النسبة الدقيقة والصحيحة 


٢- انقطاع الاتصال المفاجئ : 


هذه مشكلة برمجية وحلها جدا سهل وبسيط ، تحدث بسبب ترددات البلوتوث المتعارضة . 

لحلها : 

١- قم بحذف السماعة من قائمة البلوتوث 

٢- قم بوضعها بالشاحن لمدة ٢٠ دقيقة 

٣- قم بالضغط على الزر الموجود بالسماعة لمدة ٣٠ ثانية والعلبة مغلقة 

٤- قم بفتح العلبة مع ابقاء الضغط على الزر حتى تظهر لك قائمة الاتصال

٥- قم بالاتصال من جديد 


قم بتكرار الخطوات ( ١- ٣ - ٤ - ٥ ) حتى يتوقف الانقطاع 


٣- صوت سماعة أقوى من أخرى : 


تحدث هذه المشكلة بسبب تفعيل تسهيل الاستخدام 

لحلها : قم بالضغط على الاعدادات - تسهيلات الاستخدام - الصوت والمرئي - قم بضبط المؤشر تجاه السماعة الاضعف ووازن بينها حتى الحصول على أفضل نتيجة 




هذه هي أشهر المشاكل الموجودة بالسماعة حاليا التي نعمل على إصلاحها وتحسينها مع كل إصدار جديد ، بحالة كانت مشكلتك تختلف عن ما ذكر فلا تتردد دائما بمراسلتنا عبر البريد التالي : 

sales@e-electra.com مفصلا رقم طلبك ومشكلتك وسنقوم بخدمتك بأسرع وقت ممكن بطريقة الإصلاح أو الاستبدال المباشر